U-big研修委員会主催でセミナーを開催いたしました。
①11月19日 事業継続セミナー テーマ【自然災害・感染症対策に向けた計画と備え】 参加人数：5 社 6 名＋事務局＋研修委員長 計 8 名 参加者からは、「いざと云う時！…とは思うが、なかなか行動に移せない事柄で勉強になりました。」などと大変好評でした。
②電話応対セミナー テーマ【お客様の目線での電話応対を考え、よい印象を与えるコツを学び、実践にて身につく研修】 参加人数：7 社 12 名＋ 研修委員長 計 13 名 参加者からは、 ・とても勉強になった、楽しかった ・電話対応が詳しく学べました ・普段、簡易的な対応をしていたことに気付けた、基本を知ることが出来た ・自分の言葉遣いを見直す良い機会になりました ・声のトーンや言い方が不安だったので知れて良かった ・良い印象を与える言葉遣いなど参考になりました ・言葉遣い等、癖でいつも使っている事が適切ではないと思いました。などと、こちらも大変好評でした。
講師：㈱プレステージ・ヒューマンソリューション 髙波 雅子氏
